一、什么是扣子工作流平台用于构建自动化业务流程的核心能力本质是通过可视化拖拽方式将多个功能节点按特定逻辑编排实现复杂任务自动化执行的流程编排工具。其核心逻辑是“模块化搭积木”将复杂任务拆解为多个独立子任务每个子任务由一个节点完成通过变量系统输入/中间/输出变量实现节点间的数据流转最终形成完整的自动化流程。核心特点的具体说明可视化操作无需复杂编码通过拖拽节点、连接逻辑即可完成流程搭建画布可清晰展示数据流转和任务执行顺序多节点支持集成插件、大模型、代码、知识库等多种节点可灵活扩展功能边界适配不同场景需求自动化执行一旦编排完成并触发流程会按预设逻辑自动执行无需人工逐步骤操作提升任务处理效率可扩展性强支持并行处理、错误重试、日志记录与权限分级管理还可通过子工作流嵌套实现复杂逻辑的模块化开发。适用场景主要用于处理功能类请求适合数据自动化处理、批量任务执行等场景例如生成行业调研报告、批量生成海报、数据表格分析、旅游规划等。二、工作流与对话流的区别对话流是基于对话场景的特殊工作流二者共享大部分节点类型核心区别集中在场景适配、会话能力、配置细节等方面具体差异如下表所示同时补充关键细节说明便于精准区分和选型对比维度工作流Workflow对话流Chatflow核心场景处理功能类请求侧重任务自动化、批量处理如数据加工、海报生成、报告生成等非交互式场景处理对话类请求侧重多轮交互式场景如智能客服、虚拟伴侣、对话式AI助手等需与用户连贯交互会话能力不绑定会话无上下文记忆大模型、意图识别等节点不支持查看对话历史绑定唯一会话可读取历史对话消息也可记录本次运行消息具备上下文记忆能力模型类节点支持读取对话历史开始节点预置1个非必填String类型参数默认命名为input可删除或修改预置2个必选参数USER_INPUT用户原始输入CONVERSATION_NAME绑定的会话不可删除或修改角色配置不支持角色配置无头像、开场白、音色等个性化设置支持角色配置可设置角色名称、头像、开场白、音色等适配对话场景的个性化需求用户界面支持布局组件、展示组件等丰富组件类型可搭建多样化界面仅支持AI对话组件可包装为聊天面板适配移动端、网页端展示发布渠道支持发布到API绑定界面后可发布到模板、商店暂不支持社交渠道、Chat SDK、小程序支持发布到APISDK、小程序、社交渠道、商店、模板等所有扣子提供的发布渠道API调用通过“执行工作流”或“执行工作流流式响应”调用通过“执行对话流”调用补充说明二者可相互转换转换后节点配置会相应调整——对话流转为工作流后模型类节点失去对话历史读取能力开始节点预置参数转为普通参数工作流转为对话流后开始节点会新增两个必选预置参数。选型建议需搭建工具类AI应用、实现任务自动化选工作流需搭建对话式AI应用、实现多轮交互选对话流。三、工作流的使用限制扣子工作流的使用限制主要集中在超时时间、节点数量、资源消耗、请求大小等方面具体分类说明明确边界和注意事项避免使用中出现报错或异常一超时时间限制不同节点及工作流整体有明确超时规则部分节点可手动调整具体如下模型节点、插件节点非端插件、语音播客、HTTP节点默认超时3分钟最大值10分钟视频生成节点默认超时2分钟最大值10分钟数据库节点、意图识别节点、代码节点、画板节点、图像生成节点等其他节点无单节点超时限制工作流整体同步运行默认10分钟异步运行默认24小时未开启异步时建议执行时间控制在5分钟内避免影响结果准确性特殊说明2025年4月24日前创建的大模型节点默认超时10分钟IDE插件默认1分钟端插件类型无超时限制部分节点不支持手动调整超时时间可通过异常处理配置调整支持的节点。二节点相关限制节点数量每个工作流最多添加1000个节点每次运行含循环节点、子工作流节点最多执行1000个节点代码节点每个工作流最多添加50个代码节点图像节点并发叠图、添加文字插件节点并发限制为单节点10次/秒其他官方图像插件和图像节点为单节点4次/秒。三资源与请求限制运行次数试运行消耗模型token扣减资源点个人免费版资源点用完后次日可继续使用付费版可购买资源包或充值抵扣请求大小工作流整体请求大小上限20MB含输入参数、消息历史等所有相关数据节点入参节点输入、输出上限均为10MB其中代码节点、插件节点入参上限2MB超出会报错或被截断用户变量长度最大支持约6万字符不建议存储过长内容避免影响性能。四、如何使用工作流完整操作流程使用扣子工作流的核心流程分为“创建-编排-测试-发布-使用-管理”六大步骤全程可视化操作无需复杂编码具体步骤详解如下适配智能体和应用两种使用场景一前提准备登录扣子平台进入目标工作空间若未创建需先创建工作空间确保拥有对应空间的操作权限创建、编辑、发布等。二步骤1创建工作流在左侧导航栏选择“工作空间”在页面顶部选择目标工作空间进入“资源库”页面点击右上角“资源”选择“工作流”设置工作流名称和描述建议清晰明确便于大模型理解功能也便于后续管理点击“确认”创建成功后自动跳转至工作流编辑页面默认包含1个开始节点起点定义输入参数和1个结束节点终点返回运行结果。三步骤2编排工作流核心步骤添加节点在底部面板选择所需节点如插件、大模型、代码、循环等拖拽至画布中若已收藏插件面板会自动展示便于快速调用连接节点将节点按任务执行顺序连接通过引用一个节点的输出作为另一个节点的输入形成数据流转链路如大模型节点的输出可作为代码节点的输入配置节点为每个节点设置输入/输出参数例如给大模型节点配置提示词给插件节点配置调用参数给代码节点编写自定义代码可选设置异常处理针对易超时、易出错的节点配置错误重试、超时提醒等规则提升流程稳定性。四步骤3测试并发布工作流试运行点击编辑页面的“试运行”若输入参数包含图片、视频等文件可上传文件或输入文件URL运行成功的节点边框显示绿色可在节点右上角查看输入/输出详情若失败则排查节点配置或参数发布试运行通过后点击“发布”可选择试运行阶段保存的测试集作为默认测试集发布后该空间内其他用户可使用该工作流并通过测试集调试。五步骤4在智能体/应用中使用工作流1. 在智能体中使用进入目标智能体的编排页面在“工作流区域”点击右侧加号在弹出的对话框中选择“我创建的”找到已发布的工作流并添加在智能体“人设与回复逻辑”区域引用工作流名称即可实现智能体触发工作流可选开启异步运行若工作流复杂、耗时久可在工作流设置中开启异步运行设置默认回复文案工作流运行时智能体先回复用户运行完毕后再返回最终结果。2. 在应用中使用在项目中选择“新建工作流”仅可在该项目使用不可共享或“引入资源库文件”复制已发布的工作流修改不影响原资源根据项目需求修改节点配置或新增节点完成后测试并启用。六步骤5管理工作流查看引用资源点击工作流编排页面右上角“引用关系”可查看工作流引用的子工作流、插件、知识库等资源便于定位问题复制工作流在编辑页面点击“创建副本”可将工作流复制到个人工作流列表支持跨画布复制节点删除工作流在工作流列表中找到目标工作流点击操作列“删除”若已添加至智能体删除时会同步删除智能体中的该工作流。五、工作流节点学习节点是工作流的核心组成单元每个节点是具备特定功能的独立模块有明确的输入/输出接口扣子平台提供多种节点类型按功能分类整理重点记录核心用途和适用场景便于快速选型和使用一基础必选节点每个工作流必备开始节点工作流的起点定义输入参数默认包含1个非必填String类型参数input可根据需求修改或新增参数用于接收用户原始输入或外部传入数据结束节点工作流的终点用于返回运行结果支持以“返回变量”或“返回文本”两种方式输出需绑定上游节点的输出结果确保流程闭环。二核心功能节点常用重点1. 插件节点功能调用已集成的插件工具实现特定功能无需自定义开发适用场景快速扩展能力边界如天气查询、酒店搜索、联网搜索、图片处理等支持自定义插件接入满足官方插件无法覆盖的需求注意部分插件为付费插件调用时会按规则计费。2. 大模型节点功能调用选定的大语言模型LLM根据输入和提示词生成文本输出为工作流注入智能适用场景处理自然语言理解、内容生成、总结、推理等任务如文案生成、需求分析、文本总结等注意输出质量依赖模型能力基础版账号可使用的模型有限专业版可接入更多高性能模型运行会消耗模型token属于付费节点。3. 代码节点功能执行自定义Python或JavaScript代码适用场景实现现有节点无法提供的复杂逻辑、算法、数据格式转换或与外部API/系统集成如复杂数据计算、特殊格式处理等限制每个工作流最多添加50个入参上限2MB。4. 知识库相关节点知识库检索节点根据查询条件Query从指定知识库中召回最匹配的文本片段解决大模型“幻觉”或知识陈旧问题适用于智能问答、企业知识检索等场景知识库写入节点主动向指定知识库上传、存储新文档实现知识库动态扩展为异步操作上传文档对所有用户可见。5. 逻辑控制节点选择器节点类似编程中的if-else语句根据输入条件判断引导工作流执行不同分支适用于任务分发、流程切换如客服系统中区分“退货”“换货”流程循环节点重复执行内部节点支持3种类型遍历数组、指定次数、无限循环无限循环需搭配终止条件适用于批量处理任务如长文本分段生成、批量生成图片。三辅助功能节点文本处理节点对输入文本进行拼接、分隔、清洗、格式化等操作规整数据格式适配下游节点输入需求提升处理准确性变量赋值节点创建或修改变量值临时存储用户输入、中间计算结果等供后续节点使用是实现复杂状态管理和个性化服务的基础意图识别节点基于大模型能力识别用户输入的真实意图如咨询、投诉、购买并分类作为“总调度”将流程导向对应分支比选择器节点更智能长期记忆节点从智能体长期记忆中召回当前用户的个性化信息如喜好、历史对话摘要实现个性化服务如个性化新闻推荐工作流节点子工作流在当前工作流中调用另一个已创建的工作流实现模块化开发将通用功能封装为子工作流提升流程清晰度和可维护性。四节点使用注意事项所有节点需正确配置输入/输出参数确保数据流转顺畅否则会导致流程运行失败付费节点大模型、图像生成、知识库写入等运行时会产生费用需关注资源点消耗节点连接需遵循逻辑顺序避免出现循环依赖确保工作流为有向无环图DAG常用节点可收藏便于后续快速调用提升编排效率。