一、方案概述#智慧社区系统以“居易通、社商通、社政通”三大核心模块为支撑包含了数据采集、数据融合以及数据应用为一体化的方案利用了互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能以及区块链等新兴技术以14N为建设目标搭建智慧社区平台以及智慧党建、智慧社区基础管理平台、物业管理、智慧安防四个模块和N个便民服务应用、融合移动端来实现政府现代化治理、群众企业获得幸福感的理想目标。二、系统架构三、核心建设内容1、数据融合中心2、事件协同中心3、决策分析中心4、居民服务端5、“社区智治”移动端四、部分智慧应用展示五、功能模块简介lv泡泡zhidingyikeji模块功能描述居易通居易通是面向智慧社区治理的多角色协同平台集成居民、志愿者、社区及物业工作人员四端构建服务闭环治理协同的数字化生态。居民端居易通-居民端小程序是一个轻量级、移动优先的社区服务平台聚焦居民日常需求提供一站式交互入口核心目标是赋能居民参与、便捷获取服务、提升社区归属感形成“管理端-居民端”双向闭环。社区工作人员端居易通-物业工作人员端为社区工作人员提供一个移动端服务入口为社区工作人员提供全面的社区事务管理功能实现社区工作的数字化、规范化和高效化。物业工作人员端居易通-物业工作人员端是针对物业服务人员设计聚焦物业相关日常运维、设备与资源管理、对居民诉求的初步受理与协调以及对接社区治理活动。志愿者端志愿者端为社区志愿者提供服务管理和参与渠道方便志愿者报名参加活动、记录服务情况增强志愿者的参与感和服务效率。社商通社商通是智慧社区中专注于商业监管与商家运营的协同平台面向社区管理者与入驻商家整合商家管理、信用评价、订单处理等功能打造规范、透明、高效的社区商业环境保障居民权益赋能商家数字化经营。商家监管模块商家监管子系统包括商家管理、商家信用管理、消费用户管理、商家服务费管理、订单管理、退款管理、申诉管理、评价管理、财务管理、经营数据统计等功能。社区相关工作人员可通过该子系统监督并管理平台中商家的运营情况。商家运营模块商家运营子系统包括店铺管理、商品管理、订单管理、退款管理、申诉管理、评价管理、财务管理、经营数据统计等功能。平台商家可通过该子系统进行店铺管理、商品售卖和收益提现等操作。社政通社政通平台旨在构建一个统一的数字化运营平台。通过整合物联网感知网络与社区管理业务流实现基层治理的精准化、服务供给的便捷化、决策支持的智能化最终达成数据多跑路群众少跑腿的治理目标。综合管理子系统综合管理子系统通过高度整合和智能联动将分散的社区管理职能拧成一股绳。其核心在于提升效率、赋能管理、优化服务、促进透明最终实现“智慧社区”的可持续发展。智慧养老子系统智慧养老系统软件包括老人档案管理、养老六助服务管理、健康管理、养老机构管理等功能社区相关工作人员通过该系统能够了解整个社区居民中老年人的健康状况帮助社区进行养老工作的展开。智慧托育模块智慧托育子系统包括托育机构管理、儿童管理、课程管理、安防管理、成长宝典、育儿活动、投诉建议管理、评价管理和数据报表等功能。社区相关工作人员可通过该子系统了解社区的托育情况帮助社区进行托育工作的开展。物业管理子系统物业管理子系统包括物业公司管理、小区来访人员管理、物业工单、居民投票、车位信息管理、投诉建议管理、车辆管理、巡检管理等功能。物业或社区相关工作人员可通过该子系统了解社区的物业情况帮助物业或社区进行物业工作的开展。公共安全子系统公共安全子系统是一套综合性、协同化的管理机制旨在预防、监管各类突发事件和危机包括社区公共部件管理与维护、高空抛物监管、电瓶车充电监管、非法占用消防道路监管、日常巡察监督等。该系统通过整合多方资源与力量建立高效的监督管理机制以保障社区的稳定与安全。党建引领子系统党建引领子系统支持党组织管理、党员管理、党建活动、党建学习以及微心愿收集与处理形成一个综合性的党建管理与服务平台。六、产品优势七、建设成效八、下篇预告#智慧社区#居易通搞定社区服务、养老、托育、物业等让智慧社区触手可及#智慧社区#居易通是一款集智能、便捷、互动于一体的居民服务小程序整合社区、民生、物业、养老等功能支持查看动态、物业通知、在线报修、志愿活动及邻里交流既提升生活便利性与社区管理智能化水平又丰富生活体验是打造智慧社区、让居民享受便捷智能生活的关键一环。九、软件架构本软件采用的是uniappJAVA语言开发编码规范完全按照阿里巴巴编码规范移动端采用 uni-app 方案一份代码多终端适配同时支持 APP、小程序、H5前端采用Vue、Element UI。后端采用 Spring Boot 多模块架构、Spring Security、Redis Jwt。权限认证使用Jwt支持多终端认证系统。